Direktmarketing

 

(auch Direct-Response-Werbung)

wird innerhalb der Marktkommunikation des Marketings jede Werbemaßnahme bezeichnet, die eine direkte Ansprache des möglichen Kunden mit der Aufforderung zur Antwort enthält.

 

Die Kenntnis über die Geschichte der Kundenbeziehung zum Unternehmen bildet einen entscheidenden Erfolgsfaktor, denn einen treuen Stammkunden zu halten ist (es wird geschätzt) sieben- bis achtmal kostengünstiger, als einen neuen Kunden zu gewinnen. Dabei sind die Einsatzmöglichkeiten des Direktmarketing umfangreich:

 

• Verkauf von Produkten

• Kundeninformation zu Produktneuheiten
• Reaktivierung von Altkunden
• Telefonverkauf
• Terminvereinbarung für den Außendienst

 

 

Direktmarketing-Kampagne

 

Im Rahmen der Planung einer Direktmarketing-Kampagne gibt es einiges,

das berücksichtigt werden sollte.

Hier ein kleiner Ausschnitt:

 
• Wo steht mein Unternehmen?
• Welchen Marktanteil habe ich?
• Was kann ich bieten?
• Was verlangen/suchen meine Kunden?
• Was bietet der Wettbewerb?

 

Weitere Infos über Ihre Direktmarkting-Kampagne

im persönlichen Gespräch !!!